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アフター。

2010/07/01(木) その他 トラックバック:0 コメント:0
先日、我が家のTVが故障しました



数日間、勝手に“入力切替”(ビデオ等)が代わるので、とても見にくくて困っていました




そこでメーカーのシャープに電話すると・・・



買って4年経つので、仕方ないなと思っていたのに




恐縮するぐらい何度も


“ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。”と言われ





すぐ次の日には


“ご迷惑をお掛けしております。”と


アフターの方が来られました






結局、リモコンの故障で勝手に電波が出ている状況、と理由も分かり完了


一連の対応にとても良い印象を持ちました




アフターの重要さを改めて感じた良い機会でした


シャープさん有難う


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morrissan

Author:morrissan
広島県尾道市
三和鉄構建設(株) 
住宅事業部で
営業担当の森島寿夫です。
お付き合いの程、宜しくお願いします。
ニックネーム : morris
年齢      : 34歳
血液型    : AB型
出身      : 広島市  

2級建築士
宅地建物取引主任者
2級ファイナンシャルプランニング技能士

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